Dès sa création, Chemfor s’est engagé dans la mise en œuvre d’un système de management par la qualité avec pour objectif de structurer et piloter son organisation pour améliorer l’efficacité de ses prestations, satisfaire l’ensemble de ses parties prenantes tout en répondant aux exigences règlementaires et légales.
Pour atteindre cet objectif, Chemfor s’est fixé 3 axes prioritaires pour relever les défis liés à la singularité et complexité de nos métiers :
- Pérenniser l’entreprise et développer son activité à l’étranger :
– Assurer la rentabilité de l’entreprise
– Diversifier le portefeuille de clients
– Fidéliser ses clients - Accompagner et conseiller ses clients dans la réalisation de leurs projets
- Respecter ses engagements envers nos clients, nos prestataires et nos collaborateurs :
– Respecter les délais et être réactif
– Satisfaire les besoins et les exigences des parties prenantes à chaque étape de la prestation
– Respecter des règles de sécurité exigées lors des prestations
– Mettre à disposition des ressources humaines et matérielles en adéquation avec les besoins des clients
– Délivrer les informations nécessaires à la réalisation des prestations
Julien COURREGES
